1. General Policy
QuillScape offers a free plan that allows you to explore all the main features of the application before subscribing to a paid plan. This unlimited trial option replaces the need for refunds: you can evaluate the service without any financial commitment before deciding whether to upgrade.
For this reason, all purchases made on QuillScape are final and non-refundable.
2. Subscription Cancellation
You may cancel your subscription at any time directly from your account settings. Cancellation must be completed at least 24 hours before the renewal date to avoid being charged for the following period.
After cancellation, your subscription will remain active and you will continue to have access to all premium features until the end of the current billing period. No pro-rata refunds are provided for unused time.
3. Automatic Renewal
Subscriptions automatically renew at the end of each billing period unless cancelled in advance. The amount will be charged to your registered payment method.
Please note that you will receive an email notification before each renewal.
4. Exceptional Circumstances
In exceptional circumstances (for example, duplicate charges due to technical errors), we will evaluate requests on a case-by-case basis. If you believe you have been incorrectly charged, please contact us within 14 days of the transaction date.
5. Contact Us
For any questions regarding this policy or to report issues with your subscription, you can reach us at:
info@quillscape.eu
1. Politica generale
QuillScape offre un piano gratuito che consente di esplorare tutte le funzionalità principali dell’applicazione prima di sottoscrivere un abbonamento a pagamento. Questa possibilità di prova illimitata sostituisce la necessità di rimborsi: puoi valutare il servizio senza alcun impegno economico prima di decidere se effettuare l’upgrade.
Per questo motivo, tutti gli acquisti effettuati su QuillScape sono definitivi e non rimborsabili.
2. Cancellazione dell’abbonamento
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni del tuo account. La cancellazione deve essere effettuata almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l’addebito del periodo successivo.
In seguito alla cancellazione, il tuo abbonamento rimarrà attivo e potrai continuare a utilizzare tutte le funzionalità premium fino alla naturale scadenza del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi pro-rata per il tempo non utilizzato.
3. Rinnovo automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza di ogni periodo di fatturazione, salvo cancellazione preventiva. L’importo verrà addebitato sul metodo di pagamento registrato.
Ti ricordiamo che riceverai una notifica via email prima di ogni rinnovo.
4. Casi eccezionali
In circostanze eccezionali (ad esempio, addebiti duplicati dovuti a errori tecnici), valuteremo le richieste caso per caso. Se ritieni di aver subito un addebito errato, contattaci entro 14 giorni dalla data della transazione.
5. Come contattarci
Per qualsiasi domanda relativa a questa policy o per segnalare problemi con il tuo abbonamento, puoi contattarci all’indirizzo:
info@quillscape.eu